Sécurité, conditions et politiques

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

  • ACHAT EN LIGNE
    Après avoir ajouté des articles à votre panier, vous pouvez le consulter en déplaçant le curseur sur la zone panier qui se trouve en haut à droite de la page. Vous pouvez alors cliquer sur VOIR LE PANIER ou sur COMMANDER pour continuer dans le processus d'achat.

     
  • CODE PROMOTIONNEL
    Pour appliquer un code promotionnel à votre commande, cliquez d'abord sur VOIR LE PANIER et ensuite sur APPLIQUER LE CODE PROMO. Entrez alors le code et cliquez sur APPLIQUER.

     
  • DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
    Berceau Maternité ne peut garantir la disponibilité des produits offerts sur berceau.ca et en boutique. Toutefois, notre équipe vous assure qu'elle fera tout ce qui est en son pouvoir pour que les produits présentés sur berceau.ca soient disponibles. Si Berceau Maternité ne peut compléter votre commande en raison d'une rupture d'inventaire, Berceau s'engage à communiquer le plus rapidement possible avec vous et à vous rembourser automatiquement. Berceau Maternité s'engage à régler les problèmes causés face à une commande non complétée et ce, dans la mesure du possible.

POLITIQUE DES PRIX

Berceau Maternité applique, à l'ensemble des produits de la boutique, une politique de prix et de frais.

  • DEVISES CANADIENNES
    Tous les prix des produits présents sur berceau.ca sont indiqués en devise canadienne ($ CAN).

     
  • PRIX AFFICHÉ
    Le prix payable pour chaque produit que vous commandez sur berceau.ca est celui apparaissant sur le site.

     
  • AUCUN FRAIS DE LIVRAISON AU CANADA
    (commandes de 75$ et +)

    Livraison gratuite sur tout, tout, tout! Aucun frais de livraison peu importe le produit, la taille ou le poids du colis pour tout envoi au Canada totalisant 75$ et plus.

    Si votre commande ne se qualifie pas pour la livraison gratuite, des frais de 10$ s'appliqueront.

     
  • MODIFICATION DES PRIX
    Berceau Maternité se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis le prix des produits offerts sur le site de la boutique. À moins qu'une date d'expiration ne soit indiquée pour un produit spécifique, tous les prix des produits de la boutique sont susceptibles d'être changés sans préavis.

MODE DE PAIEMENT

CARTE DE CRÉDIT
Le paiement sécurisé par carte de crédit est disponible.

PAYPAL
Le paiement par le service PAYPAL est disponible. Vous n'êtes cependant pas obligé d'avoir un compte PAYPAL pour utiliser ce service. Si vous avez des questions concernant le service PAYPAL, visitez le site paypal.ca ou contactez-nous à boutique@berceau.ca ou 1-855-95MAMAN.

 

POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Voici de quelle façon nous protégeons les renseignements personnels déclarés lors de transactions financières effectuées sur berceau.ca. Nous sommes conscients que les questions de sécurité et de confidentialité dans Internet vous préoccupent. Ces questions nous préoccupent aussi! Notre équipe a veillé à concevoir un système de commande en direct qui vous permettra d'effectuer vos achats en toute quiétude, sachant que les informations personnelles que vous indiquerez seront traitées de façon sécuritaire.

INFORMATION CONFIDENTIELLE

Vous vous demandez certainement, avec raison, «Mes données personnelles, qui y aura accès?» Berceau maternité ne procédera, à aucun moment, à la vente, la location ni au partage des informations concernant ses clients. Tous les renseignements de nature personnelle concernant notre clientèle demeureront toujours confidentiels. Nous vous le GARANTISSONS!

RENSEIGNEMENTS FOURNIS

Les informations que nous recueillons sur nos clients sont transmises de façon sécuritaire et confidentielle. Ces renseignements servent à améliorer notre service et vous offrir une expérience client aussi personnalisée et agréable que possible. 

Les renseignements que vous nous fournissez et qui sont utilisés au courant de la transaction sont conservés dans votre profil et servent uniquement à traiter vos requêtes et communiquer avec vous. Les renseignements obtenus de façon automatique, par exemple lorsque vous communiquez avec nous ou lors de vos visites sur berceau.ca, servent aux témoins (cookies). Ces derniers ne conservent aucune information personnelle sur vous et sont utilisés uniquement pour vous fournir des annonces publicitaires qui vous seront pertinentes; basées sur vos interactions.

Si vous désirez modifier les informations sur votre compte, vous n’avez qu’à vous rendre sur votre compte pour les mettre à jour. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.

Look branché. Confort. Qualité.

Chaque saison, nous collaborons avec de brillants créateurs de mode afin de proposer à nos clientes des collections de vêtements confortables, flatteurs et tendances, ainsi que de nombreuses exclusivités! Du maillot de bain au manteau d’hiver en passant par une panoplie de sous-vêtements et d’accessoires, la future maman dénichera tout ce qu’il lui faut pour se créer un look maternité unique, tendance et contemporain. Celles qui le désirent peuvent également retenir les services de notre styliste!

Contactez-nous

1330, av. Maguire, 2e étage
Québec (QC) G1T 1Z3
T. 418 683-4112
T. 1-855 95 MAMAN (62626)
boutique@berceau.ca

Heures d'ouverture
Lundi, mardi & mercredi : 10h à 17h00
Jeudi & vendredi : 10h à 19h00
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